ای‌بی استرالیا در حال اضافه کردن حمایت‌های جدید برای فروشندگانی است که اقلام خود را در دسته‌بندی قطعات و لوازم جانبی خودرو فهرست می‌کنند، به شرطی که اطلاعات مربوط به قطعات خودرو را نیز در آن ذکر کنند.
اگر خریداری کالایی را مرجوع کند و ادعا کند که با وسیله نقلیه او مطابقت ندارد، اما فروشنده اطلاعات سازگاری قطعات را به لیست خود اضافه کرده باشد - یا با انتخاب یک محصول از کاتالوگ eBay یا با وارد کردن مشخصات کالا و مشخص کردن وسایل نقلیه سازگار - eBay حمایت‌های زیر را ارائه می‌دهد:
هزینه برچسب بازگشت کالا در eBay* را بپردازید و آن را برای خریدار ارسال کنید.
به طور خودکار، کالای مرجوعی را از نرخ «مطابق توضیحات نیست» فروشنده در معیارهای خدمات خود حذف کنید.
هرگونه بازخورد منفی یا خنثی را از آن تراکنش به طور خودکار حذف کنید.
* اگر کالا واجد شرایط برچسب بازگشت کالا در eBay نباشد، فروشنده مسئول ارائه راهی برای خریدار جهت بازگرداندن کالا خواهد بود. اگر فروشندگان گزینه شماره RMA را در تنظیمات بازگشت کالا تنظیم کرده باشند، می‌توانند هنگام پاسخ به درخواست بازگشت کالا از داشبورد بازگشت کالا، برچسب eBay را انتخاب کنند.
زمان ارسال: ۱۷ آگوست ۲۰۲۲
